Prekių grąžinimo taisyklės

labai labai noriu, kad džiaugtumėtės savo pirkiniu, tačiau jeigu gautas kūrinys neatitiko jūsų lūkesčių, jį galite grąžinti prekių keitimo ir grąžinimo įstatymų nustatyta tvarka.

1. Grąžinimo sąlygos ir terminai

14 dienų terminas: Kokybiškas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Prekės išvaizda: Grąžinamas kūrinys privalo būti nepraradęs prekinės išvaizdos, nesugadintas ir nepažeistas. Prekė turi būti grąžinama originalioje (arba kitoje saugioje) pakuotėje, užtikrinančioje saugų transportavimą.
Siuntimo išlaidos: Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

2. Pinigų grąžinimo procesas

Jei prekė nepažeista: Gavusi grąžintą kūrinį ir patvirtinusi, kad jis yra idealios būklės (nepažeistas), pinigus į jūsų sąskaitą grąžinsiu per 14 kalendorinių dienų.
Jei prekė sugadinta ar pažeista: Jei gautas kūrinys bus sugadintas, su defektais ar praradęs prekinę išvaizdą dėl pirkėjo kaltės, pinigai nėra grąžinami. Tokiu atveju pirkėjas apie prekės pažeidimus ir sprendimą negrąžinti pinigų yra informuojamas el. paštu per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

3. Svarbios išimtys (Taikoma individualiems ir skaitmeniniams darbams)

Individualiems užsakymams: Kūriniams, kurie buvo pagaminti, nutapyti ar pakeisti pagal jūsų specialius nurodymus (pvz., personalizuoti paveikslai).
Skaitmeninėms prekėms: Skaitmeniniams failams (pvz., digital printams), kurie pirkėjui buvo išsiųsti el. paštu arba atsisiųsti, nes tai yra skaitmeninis turinys, pateiktas vartotojo sutikimu.

4. Ką daryti norint grąžinti?

Jei norite grąžinti prekę, prieš ją išsiųsdami, susisiekite su mumis el. paštu: karolina.galinauskaite@gmail.com ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.

1. Grąžinimo sąlygos ir terminai

14 dienų terminas: Kokybiškas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Prekės išvaizda: Grąžinamas kūrinys privalo būti nepraradęs prekinės išvaizdos, nesugadintas ir nepažeistas. Prekė turi būti grąžinama originalioje (arba kitoje saugioje) pakuotėje, užtikrinančioje saugų transportavimą.
Siuntimo išlaidos: Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

2. Pinigų grąžinimo procesas

Jei prekė nepažeista: Gavę grąžintą kūrinį ir patvirtinę, kad jis yra idealios būklės (nepažeistas), pinigus į jūsų sąskaitą grąžinsime per 14 kalendorinių dienų.
Jei prekė sugadinta ar pažeista: Jei gautas kūrinys bus sugadintas, su defektais ar praradęs prekinę išvaizdą dėl pirkėjo kaltės, pinigai nėra grąžinami. Tokiu atveju pirkėjas apie prekės pažeidimus ir sprendimą negrąžinti pinigų yra informuojamas el. paštu per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

3. Svarbios išimtys (Taikoma individualiems ir skaitmeniniams darbams)

Generally speaking, a Refund Policy often addresses these types of issues: the timeframe for asking for a refund; will the refund be full or partial; under which conditions will the customer receive a refund; and much, much more.